网购家具的风险与注意事项

Question

如题所述

Answer 1

装修网购虽然方便－但也有一定的风险。业内人士介绍,与网购其它商品一样,网购家装产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等问题。本文将为大家介绍网购家具的风险和注意事项。
👀颜色、材质等问题难以确定
由于无法像在卖场中挑选家具那样用眼睛看、用手触摸,家具的颜色、材质等问题很难确定。
🚚运费问题
即使卖家承诺7天无理由退换货,但把家具运回去却是一个难题。即使能够通过物流,但运费肯定不便宜。
📦送货规定
在一家淘宝家具店里,记者看到这样的送货规定:本市用户可以送货上门,外地买家需到物流公司自提,运费采取到后付款的方式。店家还特别注明:收货时务必当场开包验货,有破损应由物流出示破损证明,如签收后发现问题,则概不负责。
🛠️售后维修问题
在网上能做出保修承诺的商家并不多,虽然有些店铺参加了消费者保障服务,承诺一定时间内无条件退换货,可是,对于家具而言,这样的承诺显然是不够的。专家建议,网购家装产品要谨慎,最好与卖家谈好售后服务条款,如退换方式、保修期限等,并保留好网络聊天记录等,一旦出现纠纷时可作为证据。