电信宽带无法上网怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、手机等上网设备开关机再重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。安徽电信公众号为你服务。

Answer 2

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；

如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地运营商热线进行宽带报障。