撞车怎么打保险电话？走保险一定要先报警吗

Question

如题所述

Answer 1

      很多时候我们在开车撞到别的人或者车时，是需要对其进行赔偿的，这个时候我们都会选择走保险进行赔偿，所以我们对于撞车后怎么联系保险公司一定要有所认识，这样在处理事故的时候也不会出现问题，下面整理了撞车怎么打保险公司电话的相关知识。
      

撞车怎么打保险电话？
      1、在48小时内拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况，如果是紧急情况也可以先拨打110报警。
      2、保险公司的勘查人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。勘查人员能提供7×24小时现场事故勘察服务，如果车辆不能移动的也会安排拖车救援，与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等。
      3、 接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认。
      4、车主提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续，保险公司对索赔资料进一步核实。
      5、在索赔资料真实情况下，保险公司会根据合同约定确定计算赔款。
      6、保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，所有的款项会直接打给修理厂。
      

      汽车走保险不一定就要先报警的。如果只是一个单方事故，造成的损坏并不是很严重的话，那么可以是只向保险公司报案即可，比如像车主自己不小心使得车辆轻微剐蹭。但是，如果是情况比较严重，或属于多方事故，并且事故涉及到人员伤亡、财产损失等，则必须要先报警，让交警开具交通事故认定书，保险公司再根据交警开具的交通事故认定书进行定损，否则保险公司很有可能会拒绝理赔。
      这里提一点是，如果是单方事故，造成的损坏并不是很严重，几百块就能搞定的话，就不建议大家走保险了，自己掏钱维修会更划算，因为走保险，第二年车险保费可能上涨。如果之前能享受车险折扣的话，出险理赔后，第二年可能会无法享受折扣，需按原价缴纳保费。