亚马逊怎么退货

Question

如题所述

Answer 1

亚马逊，让我们可轻松选购外海的商品，但是买到不喜欢的商品时该如何退货呢?今天就给大家详细的说说亚马逊退货流程，不知道快来看看吧!

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第1步

　　首先选择亚马逊购物APP首页【我的】切换到个人页面后点击【客户服务】

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第2步

　　之后再点击【帮助中心】

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第3步

　　然后选择【退换货与退款】选项

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第4步

　　接着再点击【退货流程】

　　当进入退货服务后，点击【在线退换货中心】按钮

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第5步

　　最后选择相应的订单进行退货即可。

Answer 2

一般退货流程：

1. 买家提交“退货申请”;

2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;

3. 卖家根据“亚马逊产品退货政策”，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;

4. 如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含卖家关闭申请的原因;

5. 如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中;

6. 卖家收到退货，在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款;