1、先用其他设备试网络是否正常。排除网络问题。
2、如果其他设备可以连接WiFi正常上网，那问题就出在电脑上了，这个就包括：网卡设置、驱动或者网卡坏了，系统中毒等。
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第1个回答 2021-07-27
这种情况一般是路由器没有连接到网络，重启路由器试试，然后检查路由器与光猫的连接是否正常，光猫的工作指示灯是否正常，宽带是否欠费，不能解决就打电话给网络运营商咨询解决。
第2个回答 2021-07-26
首先WIFI连接没有网是外部网络不通或者路由器没有设置好，有线没有连接，看下网线有没有接好
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