单一客户利润怎么计算

Question

如题所述

Answer 1

据MBA智库消息，单一客户获利率= 单一客户净利润/单一客户总成本。
整体顾客获利指数描述企业现有顾客获利率的平均水平，和最大的单一客户获利率的比率。
如果整体顾客活力指数与单一客户最大获利率差别不大，说明企业的营销努力集中于那些最能获利的顾客，相反，说明企业营销努力太过分散。