拼多多会根据用户的交易历史、交易信用等，评估具体订单是否支持运费险补贴服务，若是用户频繁退换货，拼多多可能会取消补贴，若是产生交易纠纷，可主动联系客服协商解决。
拼多多购物退货过多或系统检测账号存在安全风险就会取消运费险，这时用户可通过以下步骤解决：
1、打开登录拼多多账号进入拼多多个人中心。
2、在【个人中心】找到【官方客服】点击联系客服。
3、进入官方自主服务后，点击页面底端【在线客服】。
4、发送相关问题到【拼多多官方客服】，选择【订单号】发送。
5、如果问题没有解决，请发送【人工客服】四个字或【人工】到拼多多官方客服联系在线人工客服。
