我从顺丰快递发海鲜到老家，家人收到包裹时以经变质了？

Question

如题所述

Answer 1

如果你发的是生鲜物流的话，这种情况是可以申请顺丰的赔偿的。

顺丰只能快递大件需要冷藏 ，或者冷冻的产品 ，小件的不能冷运（如一袋饺子 或者一盒糕点），而其还要长期合作的那种运费月结的才行。

“顺丰冷运”是在整合顺丰现有物流、电商、门店等资源的基础上，为生鲜食品行业客户提供冷运仓储、冷运干线、冷运宅配、生鲜食品销售、供应链金融等一站式解决方案。

顺丰冷运的介绍：

目前采用的是“一段式全程冷链”配送，全程可视化，即达到全程温控、信息记录以及调控，相比于行业的“冷链B2B+落地配的二段式半程冷链”模式更优。

1、定位：食品企业、生鲜食材市场、餐饮企业、生鲜电商等。据悉目前已与联想佳沃、冰天美帝冰淇淋、天猫与淘宝商户等开展合作。如果大家有印象应该记得，今年优选卖的岭南荔枝顺丰冷运是在24小时内从枝头航空直达北京消费者口中。

2、历程：顺丰的每一步发展都是低调的摸索探路出来的，优选的发展，是王卫前期的探索生鲜的尝试，一旦探索成型，为之服务的冷链又是一个低调的逆袭，让中国传统做冷链的企业来了一个冷不防的一批黑马。

Answer 2

那个，这种情况，你有没有在海鲜里面，放置冰袋，或者是选择用顺丰冷运呢。
反正，已经变质了，就只能丢了，至于顺丰，他们只是按时帮你送。如果你没有用冷运，出现这种情况，估计也没办法。

Answer 3

这个已经变质了吗？你邮寄的时候对快递公司说明了你邮寄的是什么了吗？如果是海鲜的话，他应该是加急邮寄的。这样时间上应该是比较快的。而且需要在快递盒上开窟窿。还有你的海鲜有没有透气或者是加冰，这一切都是你自己的包装。如果都做了，可以要求快递公司赔偿。

Answer 4

那要看是什么原因导致变质，如果是发货方发的货本身就是变质的那么找发货方，如果是运输方的原因，可以找发货方和运输方。

Answer 5

从顺丰快递发海鲜到老家，家人收到包裹时变质了，是可以要求顺丰理赔的，前提你走的是冷链快递