瑞幸咖啡的商业模式是怎样的?

Question

如题所述

Answer 1

瑞幸咖啡的商业模式主要体现在以下几个方面：
1. 技术驱动的新零售模式：瑞幸咖啡采用新技术推动的新零售模式，该模式基于移动应用（APP）和连锁门店网络。
- 移动应用（APP）：瑞幸APP覆盖了客户购买过程的各个环节，包括营销、获客、客户管理和结算等，实现了100%的无收银结算环境。这不仅提升了客户体验，还提高了运营效率，并使瑞幸能够随时与客户保持联系，这在传统咖啡经营中是难以实现的。
- 连锁门店：瑞幸在经营三种不同类型的商店时， strategically 将重点放在快取店上。截至2019年3月31日，快取店数量占瑞幸商店总数的91.3%。这些快取店通常位于咖啡需求量大的地区，如写字楼、商业区和大学校园，提供有限的座位，这样瑞幸能够与目标客户保持紧密联系，并以较低的租金和装修成本迅速扩张。
瑞幸咖啡的品牌愿景是“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”，品牌使命是“创造一个源自中国的世界级咖啡品牌”。通过充分利用移动互联网和大数据技术，以及与各领域顶级供应商深度合作，瑞幸致力于为客户提供高品质、高性价比、高便利性的产品。瑞幸咖啡的咖啡豆连续两年在IIAC国际咖啡品鉴大赛中获得金奖，这进一步证明了其产品的高品质。