演唱会实名制购票,有什么利弊?

如题所述

强制实名绑定购票一直是演出行业的难题,近年来由于网络购票普及以及演出热度不减,黄牛党纷纷抢滩而至。市场上对于演唱会门票的需求旺盛,意味着黄牛党可以通过线上平台或人工代购等方式获得演唱会门票,而正常消费者难以买到票,最终导致演唱会退票,影响了演出质量和消费者体验。针对票务平台上的黄牛党问题,许多演唱会主办方都选择了强制实名制购票进行打击。但是,这种方式也面临着一些问题,如何平衡安全、方便、公正的要求,需要我们探讨解决。

一、强实名制的利与弊

强制实名制有助于打击黄牛党,这是其优越性的表现之一。做到实名制,一方面可以显著地减少黄牛党的利益,因为他们不能通过虚假购买和抢票软件等非法手段购买演唱会门票,从而迫使他们离开票务市场。另一方面,实名制购票可以防止非法字号的参与者 resell tickets 对演出主办方和盗窃数据造成损失。有了强制实名制,购票人的个人信息是本人的,只有本人才有权使用、管理、转让和保护这份信息。通过人脸识别、身份证扫描等技术,也可以实现对购票人进行身份验证,保障演唱会的安全以及消费者的权益。

但是,强制实名制也存在着一些缺点。首先,实名制购票限制了消费者参与演唱会的自由度,特别是对于那些没有身份证的年轻人和外籍人士,实名制购票可能是很难实现的。其次,实名制购票相对于非实名制购票来说,流程更加繁琐,需要消费者花费更多的精力和时间进行验证,特别是对于那些对于互联网不熟悉的用户来说。据此预判实名制会引起最主要的问题为过程复杂、异化了买票流程,打击了市场流动性、面对新冠下的演出化解,若是不转变消费文化,实名制购票依旧会是未来演唱会的治标不治本的方法。

二、强制实名购票的改进空间

实名制购票已经成为打击黄牛的有力工具,其经验具有参考价值,但是需要不断地进行完善和改进。如何做到既保障用户个人信息安全、实现购票方便性,同时又能够有效打击黄牛党?我认为,可以从以下几个方面来进行改进:

第一、提高安全性。通过人脸识别、实名认证等技术来增加购票流程的安全性,加强购票人身份验证机制。在使用这些技术的同时,还要建立严格的安全保障体系,保护购票人的个人信息不被泄露和滥用。

第二、简化购票流程。可以采取一系列措施,简化购票流程,缩短购票时间,如选择更快的支付方式、优化购票界面等。同时,购票平台也可以采取更加灵活的销售方式,或增加有效的预定方法来直接与消费者联系,稳定票务市场秩序。

第三、建立市场监管机制。加强监管机制,建立公平竞争机制、完善法律制度以及规范化监管。政府部门应当加大对于黄牛党的打击力度以及对于演唱会安保的审核。据我所知,多个城市出台整治黄牛党的惩罚条例,不断加强领域监管和防范,避免买卖漏洞被黄牛党抓住。

第四、加强消费文化教育。要加强消费者消费文化的教育和宣传,让消费者自觉维护合法权益,抵制黄牛党的非法行为,珍视购票的机会,形成健康的消费文化。

三、结论

综上所述,强制实名制购票虽然会给消费者和演唱会主办方带来一些不便,但它对于打击黄牛党、维护消费者和演唱会安全和权益,是非常必要的手段。不过,必须从政策、监管、科技、文化等多个方面促进健康的市场生态、推进“以人民为中心”的价值观,“从不假定”等改良手段,才能实现多赢的局面。在充分平衡安全、公正、方便的基础上,创造更加公开、透明和公正的票务市场,符合消费者需求和价值保障的黄牛党交易模式崩塌而实现全面净化。
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