1、点击京东客服进入消息列表之后，在你的消息列表中点击京东客服。点击客服链接进入客服对话之后，输入坚持取消实名认证，然后跟着客服提示操作。点击下一步进入之后，点击下一步即可。
2、打开京东，点击右下角我的，点击右上角消息图标。在消息界面点击京东客服。在对话页面输入取消实名认证后，选择账户实名非本人后，选择坚持取消实名后，进入实名解除页面。在实名解除页面按照提示操作即可。
3、京东用户通过实名认证后将无法解除，不过用户可以考虑注销账号的方式，以此来消除个人信息。
4、拨打95118京东金融，输入你要取消实名认证的京东账号。然后按3，再按4，人工客服。跟客服说明情况。在取消实名认证之前最好保留你的收货地址和绑定的银行卡号。客服会向你核实资料的。
5、浏览器搜索京东，点击进入京东商城。登录京东账号。找到右上角的客户服务，下拉点击帮助中心。进入帮助中心，点击自助服务。找到账户管理服务，点击账户注销。确认后，点击申请注销就可以了。
6、首先，登录京东账号，在首页右上角点击我的京东。其次，在账户设置中找到个人信息选项，进入个人信息页面，找到实名认证模块，点击修改按钮。最后，在弹出的窗口中选择取消认证并确认即可。