欧姆龙自动化客户服务中心产品维修服务

Question

如题所述

Answer 1

欧姆龙自动化客户服务中心致力于提供高效维修服务，其维修团队秉持"快速响应、品质优先、成本控制"的核心理念。服务时间限定在工作日的8:15至17:00，公众假期不在此范围内。针对室内维修，欧姆龙提供便捷服务，客户（非代理店）可拨打顺丰快递热线，选择上门取件并支付费用，只需将故障设备和委托修理单一同寄送到上海维修部，地址位于上海市浦东新区金吉路789号。维修流程高效，初检结果会在24小时内反馈，修理工作在4个工作日内完成，同时附带详尽的初检和维修报告。客户可通过网络随时跟踪维修进度。

对于现场维修，服务中心提供上门服务，维修人员现场诊断问题，快速解决故障，确保设备性能恢复。维修完毕后，还将提供针对性的使用建议，帮助客户更好地维护设备。此外，欧姆龙在全国范围内设有9大服务网点，无论您身处何处，都能享受到专业的维修服务。