因为京东并没有苹果授权，苹果产品一旦激活不能退换。如果有质量问题就交由苹果公司处理，京东是苹果授权经销商。没有质量问题激活不可以退货（其他电商同样有此规定），京东自己绝对没有能力把激活的机子改回未激活。
个人认为，电子商务网站退货，一般网站都会考虑到退还回来的货物如何处理的问题，因为大批量的退货对任何一个电子商务网站来说都意味着成本，所以，一些可以让用户不退的，电子商务网站则会不予退还。
根据我个人的经验来看，在选择退换货物的时候，大家一定不要说产品如何如何了，而是说成多买了、买错了之类的理由会更好些；同时表示产品还没拆封，或是根本没动产品，就是选择错误之类的，一般这样的话退货就会比较方便。
因为这些退货理由对电子商务网站来说，其意味着所花费的成本不是特别大，比如是用户买错了的话，那货物退回去之后网站可以直接售卖，但如果是有质量问题的，网站就需要进行监测乃至送回厂家修理，这样的话就成本巨大，而且麻烦不断。