为什么工商银行电子密码器用不了，校准时间网银老提示失败，什么问题，怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

电子密码器用不了有两种可能：
1.如果长按开机键无法开机，可能是电子密码器已经损坏了，需要本人携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡和密码器，到全国任意营业网点更换电子密码器。
2.电子密码器到一定时间会显示电量不足，用不了也有可能是是没电了。需要去工行网点换取。
校准时间网银老提示失败可能是：
1、密码器弄错了。可能是你在柜台注册时，密码器的序列号注册错了。得到柜台重新办理。
2、要从电子密码器获得密码，需要你先输了一串码，然后你才能获得密码。这两串码要注意不混淆。
拓展资料：
工银电子密码器外形酷似小计算器，是工商银行为用户推出的一款可随机产生6位数字动态密码进行验证的机器当用户交易时可直接进行使用，保障交易的安全。
工行为了保障客户的资金安全，开启【激活验证+登录验证】双重系统验证账户安全登录模
式。交易时，用户可以直接点击密码器确认键获取动态密码，并在1分钟内将该密码输入相应位置完成交易即可。
电子密码器还具备以下优势：
1.无需安装驱动程序
柜面申请密码器后，按照提示的激活码激活即可使用，无需在电脑或手机上安装任何其他程序，具有更高的浏览器兼容性，极大的便利了客户的操作。
2.安全可靠
每一次支付时，密码器都会生成随机密码，无需担心密码被盗用风险。
3.用途广泛
工银电子密码器最大的优点在于无需连接电脑等设备，无需安装驱动程序，具有更高的浏览器兼容性，极大地便利了客户的操作.可以用于普通的网上银行、手机银行、电话银行，还可用于iPhone/Android手机银行、iPad网上银行和Mac电脑网上银行这些无法使用U盾进行安全认证的渠道。全方位保障您的资金安全。
　

Answer 2

一般来说，密码器中的秘钥都有使用时间限制，很多银行都是一年或者两年，建议持有身份证、密码器等赴办理密码器的工商银行咨询和调整即可解决。

2021-02-18 11:39
工商银行电子密码器简称工银电子密码器，外形像个小计算器，网银交易时，密码器随机产生的6位数字动态密码来进行验证，功能强大使用方便，密码又有多重安全保护，它是在工行继U盾、口令卡推出后的网银交易安全使用工具。
有一点需要注意的是，它是采用电池供电的，一般情况下可以使用一年以上，电池电量不足时会有提示的，这时候就需要采取更换电池或更换工银电子密码器的准备了，那么工商银行电子密码器没电了怎么办？下面小编来给亲们给出以下解决方案，希望能帮到亲们。
首先我们确认下是否能开机，在没显示时，我们可以按住开机键三秒，没反应的话，一般都是电池或故障问题了。
可以拨打工行密码器广州售后服务O2O开头服务热线，在网上或密码器盒子上都可以看到的，不要随意拨打其它任何人提供的电话号码，以免造成不必要的损失。
亲可以拨打这个号码进行咨询有关情况，一般情况下，客服会建议重新激活或者到工行柜台进行更换的。在密码器无法使用的前提下，您可以通过“安全中心-短信验证-核实本人”重新激活您的电子密码器即可恢复电量正常使用。

2021-02-18 11:42
您可根据页面提示，通过以下方法校准电子密码器：
1.使用电脑：请登录工行网上银行，选择“我的网银-安全-安全管理-认证管理-工银电子密码器-密码器校准”功能；
2.使用手机：请登录工行手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-校准”功能。
温馨提示：
如密码器长期未使用，可按上述方法进行校准，确保正常使用。

（作答时间：2019年5月28日，如遇业务变化，请以实际为准。）

2021-02-18 11:45
通过网银校准密码器时，如遇“96113584，因系统原因暂无法获取当前交易结果，请确认该笔交易状态或联系工行”提示，是由于密码器时钟误差过大，请您携带本人有效身份证件、开通网银的银行卡和密码器到工行营业网点进行校准。
温馨提示：
如果密码器可以正常使用，请不要进行校准，否则也可能报错。

（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）

2021-02-18 11:48
请您登录网上银行，选择“安全中心-工银电子密码器管理-校准工银电子密码器”功能，打开电子密码器，按确认键，获取第一个动态密码，输入到页面中第一行密码框；等待电子密码器显示下一分钟动态密码，将下一分钟变化后的动态密码输入到页面中第二行密码框；输入验证码确定后，即可完成电子密码器时间同步啦。您也可登录手机银行，选择“安全中心”功能，根据页面提示校准电子密码器。

2021-02-18 11:51
是不是你按错哪里了？要不你就去工行柜员解一下锁，这个业务比较新，不晓得当地柜员是否熟悉。你带着身份证和卡和密码器，让柜员做1941交易，看能不能解决。好像还得输什么密码，你就都输取款密码算了，貌似没什么用。去吧。

2021-02-18 11:57
可登录网银>>安全中心>>工银电子密码器管理>>校准工银电子密码器进行相关操作。

Answer 3

工商银行电子密码器简称工银电子密码器，外形像个小计算器，网银交易时，密码器随机产生的6位数字动态密码来进行验证，功能强大使用方便，密码又有多重安全保护，它是在工行继U盾、口令卡推出后的网银交易安全使用工具。
有一点需要注意的是，它是采用电池供电的，一般情况下可以使用一年以上，电池电量不足时会有提示的，这时候就需要采取更换电池或更换工银电子密码器的准备了，那么工商银行电子密码器没电了怎么办？下面小编来给亲们给出以下解决方案，希望能帮到亲们。
首先我们确认下是否能开机，在没显示时，我们可以按住开机键三秒，没反应的话，一般都是电池或故障问题了。
可以拨打工行密码器广州售后服务O2O开头服务热线，在网上或密码器盒子上都可以看到的，不要随意拨打其它任何人提供的电话号码，以免造成不必要的损失。
亲可以拨打这个号码进行咨询有关情况，一般情况下，客服会建议重新激活或者到工行柜台进行更换的

Answer 4

一般来说，密码器中的秘钥都有使用时间限制，很多银行都是一年或者两年，建议持有身份证、密码器等赴办理密码器的工商银行咨询和调整即可解决。本回答被提问者采纳

Answer 5

过期了，去银行从新下载证书。就可以了