三星手机短信可以发但是接收不了是为什么

Question

三星N7100，前几天发现短信可以发出去但是不能接受，别的功能都很正常，搜了度娘后说恢复出厂设置就好了，格式化后发现短信能接收了，晚上就把软件都下载好了，可是到了今天早上又不能发了，短信中心的号码也是对的，这是为什么呢？

Answer 1

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

请尝试以下操作：1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。2.您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。3.您可以尝试更换其他SIM卡尝试。4.如果以上操作后依然无法接收到短信您可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修本回答被网友采纳

Answer 3

三星售后吧。。。。售后保险点，可以打三星的客服电话问问。追问

谢谢你回答我，我已经知道为什么了，不需要问客服了