1、用HUAWEI NOVA打开任意的支付宝版本，点击卡包。
2、进入卡包界面，点击证件。
3、下滑界面找到
医保电子凭证。
4、点击即可进入医保电子凭证界面。
5、在医保电子凭证界面，点击参保地。
6、选择参保的城市。
7、需要点击下方按钮。
8、点击手机号，将预留的手机号删除。
9、最后重新输入手机号并点击激活按钮。
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医保个人账户信息更改办理条件
参保人的姓名、
公民身份证号码、居住地址、联系电话、户籍性质、
户籍地址、银行卡账号等登记信息发生变化或信息错误需修改。
医保个人账户信息更改办理材料
1、本人有效居民身份证原件和复印件(正反面复印);
2、变更户籍信息的，需提供本人居民户口薄原件和复印件(主页、本人页、变更页)或
户籍证明原件和复印件;
3、变更银行账号的，需提供银行卡原件和复印件;若需缴费的，应重新签署扣款《
授权书》;
4、其他与变更信息相关的材料。
医保个人账户信息更改办理流程
申请人携带变更材料到办理机构进行变更登记申报。
1、对居住地址、联系电话、银行卡账号等登记信息发生变化的，办理机构进行审核。对材料和信息齐全的，直接进行变更登记;对材料缺失需补全的，待补全后予以受理;对材料和信息不全的，不予受理。
2、对姓名、公民身份证号码、户籍性质、户籍地址等关键信息变更的，办理机构、区(县)经办机构分别进行初审、复审。审核通过的，予以变更登记;审核未通过的，不予以变更登记。申请人自经办机构正式受理之日起15个工作日后到服务中心领取《业务核定表》或《办理情况回执》，也可由村(居)协办员代为领取。
医保个人账户信息更改办理时间
平时：周一至周五上午8：30-11：00下午1：00-4：30;
夏令时：周一至周五上午8：30-11：00下午1：30-4：30