没有运单号只有订单号怎么查支付宝快递

Question

11月30日订的货到现在未到（苏宁易购上买的）

Answer 1

支付宝是第三方支付平台
淘宝集市/天猫商城是电商平台，找卖家咨询
假如卖家“已发货”而没有快递运单号，存在“虚假发货”
卖家有义务帮忙查询以及催件
找到交易订单号>申请退款>仅退款（虚假发货/迟迟未送达）
双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
提醒：淘宝企业店，可能是直接厂家配送，那就耐心等待。