为什么有时候接电话没有号码

Question

如题所述

Answer 1

1、未开启来电显示业务；
——出现此类异常，多数情况均与SIM卡及运营商业务方面有关，因此可先咨询运营商本机SIM卡是否开启了来电显示业务；
2、对方开通或设置了运营商“主叫号码隐藏”业务；
——如果对方已经开通/设置了“主叫号码隐藏”，则手机在收到来电时，不会显示来电号码；
3、使用了部分三方软件隐藏了号码。
——部分三方软件也有将号码设置为未知或隐藏来电号码的功能，如有安装此类软件，可依次尝试将软件卸载确认是否可以恢复；
4、其他异常
——可以换机换卡测试，如确认相关业务均已设置正确，手机仍出现来电显示异常，可尝试更换其它SIM卡到当前手机，确认是否还存在相同的问题；或把当前SIM卡插其它品牌手机，确认是否会存在相同的问题。如问题跟随SIM卡，则为SIM卡或运营商网络问题；如问题跟随手机，辛苦提前备份好手机重要资料，携带购机发票，去售后