原因是:
1、电脑的网络没有网,导致客户端没有网络,关闭一下无线网重新连接。
2、本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致,可以重新安装腾讯视频。
3、如果上述的问题都不是,那就是家里的无线网路由器的问题了。
解决方式(以重新安装腾讯视频为例):
1、首先再电脑上找到腾讯视频的安装包打开,并点击左下角的同意协议。
2、然后点击勾选之后,如图所示,并单击正面的立即安装。
3、然后等待一会,页面会提示安装完成了,点击完成安装并点击立即体验。
4、最后,可以看到视频的app已经可以打开了,这样就可以解决网络异常的问题了。