我淘宝买的一双鞋子，穿3天就这样了是不是属于质量问题，我可以退款或者换一双吗？

Question

如题所述

Answer 1

如果没确认收货，申请退换，附加一切相关证据，他不同意，你也可再次申请。卖家客服协商不成，联系淘宝客服，注意你必须拿出有力证据证明你买到的是假货或者质量问题，才能够成功申请退换。或者你拍照的能证明的照片，直接上传给客服，以上都不行，只能差评+加举报+加淘宝论坛发帖+掌柜店铺首页留言每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮，你需要举报这个宝贝说明是假货，帮助其他买家，避免他们也上当。