电脑可以正常开机，进入WINDOWS后，键盘鼠标就无法使用？

Question

如题所述

Answer 1

应该是新电脑，安装的windows7系统吧。
全新的电脑直接安装win7 系统，会导致开机无法使用任何USB设备，包括鼠标键盘，这是因为芯片组较新，win7系统没有集成其相应的USB控制器驱动程序。
建议直接安装windows10系统，如果一定要使用win7系统，需要使用纯净版系统盘，并且手动添加USB驱动，具体操作网上有详细教程，可参考。

Answer 2

检查一下主机后面，键盘和鼠标的USB插口重新插一下试一下，一般跟电脑没关系。

Answer 3

建议您尝试进入带网络的安全模式，然后在开始里面输入设备管理器，找到鼠标和键盘的驱动，右键进行更新下，看是否可以解决。

Answer 4

如果是有线键鼠，检查一下接口，重新拔插试一试；
无线键鼠，检查一下电池是否有电，接收器是否正常。电池没电，更换电池；接收器更换接口，再试一下。
如果能排除是键鼠的硬件问题，去修理键鼠的接口吧。

Answer 5

ps/2的要先插好再开机，看看插好没，usb建议插下机箱后面。