如果是已成功生成订单，正在等待审核的，可以直接点击取消订单，这个时候会很快给退款的。
如果是订单已审核，正在准备发货，这个时候是不能申请退款的。
只有等已发货，收到货时，拒收，或者再寄回给卖家，才可以申请退款的。等卖家收到货后，是可以给你办理退款的。
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参考资料：