不同操作系统、不同浏览器， Flash player 安装、更新方法有所不同。
Windows 8、8.1、10 IE/edge浏览器，通过windows update检查更新，安装当月Flash Player升级补丁，例如本月KB3103688（2015年11月10日发布）就是Adobe Flash Player 19.0.0.245。手动更新可根据补丁编号到微软网站下载。
Windows 8、8.1、10 其它浏览器，Windows 7、Vista、XP，Mac、Linux，建议Adobe官网 http://get.adobe.com/cn/flashplayer/otherversions/，选择操作系统与浏览器组合，下载对应的flash插件：
NPAPI：适用于FireFox（火狐）、Safari（苹果）、Opera （欧朋，12.17版以下）
PPAPI：适用于Chromium浏览器、Opera （欧朋，15.00版以上）
ActiveX：适用于Windows 7、Vista、XP系统IE内核浏览器、本地视频、游戏客户端
以前安装过这些插件的windows电脑，可到控制面板 Flash Player（32位）检查更新如下图
以前安装过这些插件的Mac电脑，可打开系统偏好设置 , Flash player 检查更新如下图
Chrome浏览器内部集成的Adobe Flash Player插件，可通过升级浏览器版本而一同更新。
双核浏览器，比如36〇、UC、QQ、2345、猎豹、搜狗、傲游、115浏览器等等，本身内置Adobe Flash Player，更新方法首选升级浏览器。在此基础上，可借助系统中安装的NPAPI/PPAPI，或通过替换浏览器自带的PPAPI插件（pepflashplayer.dll）来进一步更新，操作复杂，如需深入升级可随时追问。
请到官方网站下载安装Flashplayer。
[注意：安装的过程必须将QQ或是浏览器等程序全关闭]
情况二：计算机系统以前已经安装了Flashplayer，需要重新安装。
步骤：[注意：安装的过程必须将QQ或是浏览器等程序全关闭]
1、先卸载旧版的Flashplayer插件，步骤如图所示（此图例为win7系统，xp系统也类似操作）
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2、重启电脑
3、再到官方网站下载新版Flashplayer播放插件：http://get.adobe.com/cn/flashplayer/ 并进行安装。
4、再次重启即完成
情况三：关于部分学员Flash播放器安装不上的问题的解决办法。
如果安装flash播放器过程中，出现以上提示
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解决办法是：修改注册表，开始菜单→运行→输入： regedit 在注册表找到：HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Macromedia/FlashPlayer/SafeVersions 下的9.0或10.0(删掉电脑里数字最大的)数值数据删掉，再安装就可以了。
具体操作：第一步：运行注册表：菜单/运行/regedit
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第二步：修改注册表，把10和9这两项 删除 （右击----删除）
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情况四：安装FlashPlayer时提示说“证书验证失败”。
解决办法：
1、打开 Internet Explorer。
2、在"工具"菜单上，单击"Internet 选项"。
3、在"内容"选项卡上，单击"发行商"。
4、在"未受信任的发行者"选项卡上，单击要解除阻止的发行商（比如您选择"Adobe Systerms Incoperated "），再单击"删除"。
情况四：极少数学员，系统始终无法安装flashplayer，观看视频。
建议：
使用自带FlashPlayer插件的谷歌浏览器Chrome访问网站，观看课程。