长城宽带50M到明年4月9号终止，现在长城强制升级光纤并威胁不升级就断网，能不能投诉它？

Question

现在网络还能正常使用，但之前就已经强制在室内安装光纤了结果现在还要强制升级套餐，没有合同和收据的情况下投诉可以拿回剩下几个月的钱吗

Answer 1

是可以投诉的。如果长城宽带公司有强制升级光纤的行为，并威胁断网，这是违反了消费者权益的行为。可以向当地的消费者权益保护部门或相关主管部门投诉，并要求维护自己的合法权益

Answer 2

您是否测试过是否有50m？所谓的升级就是换汤不换药，叫你加钱绑架你续费，建议安装移动或电信的，跟手机号绑一起的宽带也不多花钱。本回答被网友采纳

Answer 3

打客服投诉就可以，你交了多长时间的网费一查就出来了，这个不用担心

Answer 4

只要不是参加活动，拿了人家优惠福利，活动明确过不能退网的。其他正常都是包月的，可以随时退网的，你打电话给客服，查询下就知道是否参加活动了。没活动就退吧

Answer 5

可以投诉，打客服电话问问