新买电脑，预装Windows10系统，不能用Microsoft账号登录，怎么办？

Question

新买的电脑，已预装Windows10系统，但是用不了Microsoft账号。最多能进行到下图，点击完下一步，然后就会弹个框提示错误。应该怎么处理呢？应用商店也用不了。

Answer 1

如果你没设置密码的前提下，开机直接叫你输入登录密码，说明你这台电脑是被人用过的，不是全新。

还有一种可能性是笔记本拿到手后糊里糊涂的设置了密码，但是自己当时没仔细看文字说明，不知道是在设置密码，不知道密码需要记住，导致你现在不知道正确密码，没法登录。

如果是前一种情况，建议找卖家反馈情况（机器被人用过不是全新，设置了密码无法登录）。
如果是后一种情况，那么微软账户注册是会叫你填邮箱或手机的，错误提示后有找回密码或者忘记密码之类的选项，点击找回密码或者忘记密码，微软会通过手机或者邮箱发验证信息叫你重置密码。

追答

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Answer 2

更改 DNS 试试：
1）右键网络连接图标，选择“网络和 Internet 设置”，点击现在连接的网络名称；
2）双击打开网络状态窗口，单击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4“；
3）将其中的首选DNS服务器设置为”4.2.2.2“，备用DNS服务器设置为”4.2.2.1“，重新检查更新。

另外，如果你现在使用的是“内置管理员账号”。就新建一个本地账户，给予本地账户管理员权限，然后再用微软账户登录。
新建本地账户方法：
Win+X，选择命令提示符（管理员），然后输入以下指令(也可以右键复制粘贴）：
net user 用户名 密码 /add 创建本地账户
net localgroup administrators 用户名 /add 赋予账户管理员权限。

Answer 3

Answer 4

你好，可以联系买电脑的店家，问一下登录微软的账号密码然后再试一次。

Answer 5

所谓的账号都可以到官网申请。
无法登陆说明账号不正确，或者没有申请。