手机闪退可能存在以下原因:
1、手机浏览器闪退:请先查看浏览器版本号,查看方式:浏览器菜单栏>设置>关于,如果不是最新版本,先前往应用市场升级至最新版本。
(1)先清除数据,进入“手机设置 > 应用和通知 (应用)> 应用管理 > 华为浏览器(浏览器) > 存储 > 删除数据”后重新尝试。
或“手机设置>应用和通知(应用)>应用管理>华为浏览器(浏览器)>存储>管理空间”,勾选“历史记录/cookies/浏览记录/缓存文件”后,点击页面下方的"清除”即可。
(2)如删除数据无效则恢复浏览器出厂版本:进入“手机设置 > 应用和通知(应用) > 应用管理 > 华为浏览器(浏览器) >右上角三个点>卸载更新。”,再重新升级浏览器至最新版本。
特别提醒:删除数据及恢复浏览器出厂版本会删除浏览器书签及历史记录数据,请您谨慎操作。如果您不想影响自己的云端浏览器数据(已同步到云端的书签数据),可在操作之前进入“手机设置 > 登录华为帐号 > 云空间 > 使用云的应用 > 浏览器”关闭浏览器同步开关,等操作完成后,再打开同步开关,则不会影响云端的浏览器数据。
2、游戏登陆闪退:
请您清除游戏数据、游戏卸载重装、切换网络后重新登录游戏。具体操作步骤如下(清除游戏数据后重新登录游戏):
“设置” > “应用管理” > 找到对应的游戏 > “存储” > “删除数据/清除缓存”
如果问题仍未解决,请切换WIFI和移动网络后,重新登录游戏。
清除游戏数据后如果仍闪退,可以检查HMSCore和手机系统是否为最新版本,系统版本如果没有更新,有时候也会出现登录游戏闪退或者游戏登录不进去。
3、打开时钟,闹钟发生闪退。
解决方案:
请您对时钟进行卸载更新,卸载更新会删除之前设置的闹钟,需要重新设置,您可以进入:
请您进入设置>应用和通知>应用管理>时钟,
请您点击右上角的三个点,选择卸载更新后尝试。(如果没有更新,右上角没有三个点)。
3、打开分身应用后出现闪退现象。
问题原因:
可能是因为手机内存不足,无法正常运行。
解决方案:
建议您清理不需要后台运行的应用,及时释放系统资源,操作方法如下:
手势导航:从屏幕底部中间上滑并停顿,然后点击底部删除,进行清理。
您可进入手机管家进行手机内存清理加速。网页链接
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