支付宝帐号可以注销重新申请吗,或者怎么改绑定的身份证

如题所述

支付宝帐号可以注销,请确认已经准备放弃该支付宝账户,注销过程为不可逆。若已通过实名认证的账户,无法更换账户内的姓名和身份信息。

另外还需要保证申请时满足注销条件,如下列举部分等, 具体请以注销页面提示为准: 

1、账户存在余额(包括集分宝余额),无法注销。

2、账户余额宝账户中有金额,无法注销。

3、交易记录里有进行中的交易,无法销户(例如提现/转账到卡交易成功后的1天内,不允许销户); 

4、账户已开通代扣(如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等),无法注销; 

5、账户开通蚂蚁花呗,无法注销; 

6、不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》,或者与支付宝与用户有特别约定的条件,无法注销; 

7、账户存在进行中的业务(如申请找密码、修改手机等),无法销户; 

8、账户无争议(如无交易纠纷、无账户功能限权等); 

9、与支付宝签约的商户(如:平台商签约),在合约期内无法注销支付宝账户; 

10、账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额,无法注销。

扩展资料

支付宝账户注销流程:

1 登录支付宝服务大厅,点击【自助服务】—【注销账户】

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4bed2e738bd4b31c018021388bd6277f9f2ff8f1"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4bed2e738bd4b31c018021388bd6277f9f2ff8f1?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4bed2e738bd4b31c018021388bd6277f9f2ff8f1"/>

2 登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户不能使用,或者是支付宝账户未激活;  
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d1160924ab18972b8086b549eacd7b899f510af0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d1160924ab18972b8086b549eacd7b899f510af0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d1160924ab18972b8086b549eacd7b899f510af0"/>

3 信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件,不符合注销条件,页面反馈报错提示(以账户有余额报错为例)

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d50735fae6cd7b89c6d08f00032442a7d8330ef0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d50735fae6cd7b89c6d08f00032442a7d8330ef0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d50735fae6cd7b89c6d08f00032442a7d8330ef0"/>

4 如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面(包括个人信息、交易记录,快捷支付),点击【下一步】(如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件,会告知淘宝账户与支付宝一起注销/解绑,具体以页面提示为准) 
温馨提示: 当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/50da81cb39dbb6fd1de750a50524ab18962b37f0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/50da81cb39dbb6fd1de750a50524ab18962b37f0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/50da81cb39dbb6fd1de750a50524ab18962b37f0"/>

5 注销账户确认,填写相关信息完成校验,点击【确认注销】 
温馨提示: 前台提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知,若账户无邮箱,会短信通知。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e6709f8b0f07c37c79f3df9dc5584"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e6709f8b0f07c37c79f3df9dc5584?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e6709f8b0f07c37c79f3df9dc5584"/>
1) 普通未认证账户: 

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/63d9f2d3572c11df354f0aa06f2762d0f603c293"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/63d9f2d3572c11df354f0aa06f2762d0f603c293?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/63d9f2d3572c11df354f0aa06f2762d0f603c293"/>

6 2)未认证手机用户:

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/21a4462309f790522981f2bd00f3d7ca7acbd593"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/21a4462309f790522981f2bd00f3d7ca7acbd593?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/21a4462309f790522981f2bd00f3d7ca7acbd593"/>

7 点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。 系统二次信息校验无误,页面注销提交成功。

8 系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c83d70cf3bc79f3dcd5151b3b6a1cd11738b2984"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c83d70cf3bc79f3dcd5151b3b6a1cd11738b2984?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c83d70cf3bc79f3dcd5151b3b6a1cd11738b2984"/>

9  失败

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e0f921579ddc8a786c8175c84"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e0f921579ddc8a786c8175c84?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e0f921579ddc8a786c8175c84"/>

10 成功

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b21bb051f8198618b6fb5a0746ed2e738ad4e6f1"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b21bb051f8198618b6fb5a0746ed2e738ad4e6f1?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b21bb051f8198618b6fb5a0746ed2e738ad4e6f1"/>

在认证身份信息及银行卡信息的时候,有以下注意事项:

1)建议确保与银行里留的信息一致,包括:用户名,身份证号码,银行卡号和手机号码; 

2)先通过支付宝账户签约储蓄卡快捷保存后,再到理财提现页面进行已存卡的身份绑定。 

资料来源:/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=249303"target="_blank"title="支付宝官网服务大厅:注销账户的条件是什么,需要注意些什么?">支付宝官网服务大厅:注销账户的条件是什么,需要注意些什么?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-11-07

支付宝帐号可以注销,请确认已经准备放弃该支付宝账户,注销过程为不可逆。若已通过实名认证的账户,无法更换账户内的姓名和身份信息。

另外还需要保证申请时满足注销条件,如下列举部分等, 具体请以注销页面提示为准: 

1、 账户存在余额(包括集分宝余额),无法注销。

2、 账户余额宝账户中有金额,无法注销 。

3、交易记录里有进行中的交易,无法销户(例如提现/转账到卡交易成功后的1天内,不允许销户); 

4、 账户已开通代扣(如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等),无法注销; 

5、 账户开通蚂蚁花呗,无法注销; 

6、 不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》,或者与支付宝与用户有特别约定的条件,无法注销; 

7、 账户存在进行中的业务(如申请找密码、修改手机等),无法销户; 

8、账户无争议(如无交易纠纷、无账户功能限权等); 

9、 与支付宝签约的商户(如:平台商签约),在合约期内无法注销支付宝账户; 

10、 账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额,无法注销。

扩展资料

支付宝账户注销流程:

1 登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【注销账户】

2 登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户不能使用,或者是支付宝账户未激活;  
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面。

3 信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件, 不符合注销条件,页面反馈报错提示(以账户有余额报错为例)

4 如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面(包括个人信息、交易记录,快捷支付),点击【下一步】(如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件,会告知淘宝账户与支付宝一起注销/解绑,具体以页面提示为准) 
温馨提示: 当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。

5 注销账户确认,填写相关信息完成校验,点击【确认注销】 
温馨提示: 前台提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知,若账户无邮箱,会短信通知。


1) 普通未认证账户: 

6 2) 未认证手机用户:

7 点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。 系统二次信息校验无误,页面注销提交成功。

8 系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。

9   失败

10 成功

在认证身份信息及银行卡信息的时候,有以下注意事项:

1)建议确保与银行里留的信息一致,包括:用户名,身份证号码,银行卡号和手机号码; 

2)先通过支付宝账户签约储蓄卡快捷保存后,再到理财提现页面进行已存卡的身份绑定。 

资料来源:支付宝官网服务大厅:注销账户的条件是什么,需要注意些什么?

本回答被网友采纳
第2个回答  2015-09-26
1、支付宝帐号可以注销重新申请的。

2、已经实名认证的支付宝是不能改绑定其他人的身份证的。

支付宝注销方法如下:

1、在电脑上进入支付宝的登陆界面,输入支付宝的账户名和登陆的密码,登陆支付宝。

2、然后选择支付宝上面的帮助中心。

3、在帮助中心中找到自助服务,并点击进入。

4、在自助服务下面找到注销账户,并点击进入。

5、进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击同意协议并继续。

6、下一步,再点击【我知道了,下一步】。

7、接着下一步填写注销账户的原因。

8、接着输入支付密码,点击“确认注销”。

9、如果系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出并冻结,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户。
第3个回答  推荐于2017-09-09
支付宝实名认证一旦成功个人信息无法更改。

情况一:支付宝账户还未申请实名认证,你可以申请实名认证,待认证成功后,认证信息会覆盖您账户的注册信息,你支付宝账户的信息会变更为正确的信息。

情况二:支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码,请咨询支付宝在线客服,提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。

怎么改绑定的身份证:
如果这个支付宝已经实名认证了。那就不能修改身份证了。如果没有实名认证。那直接进行实名认证。把要用的新身份证信息按照提示操作认证过了,就行了.假如实名认证过了,不想用这个,可以从新申请一个支付宝用新的身份证实名认证,然后把这个支付宝解绑,绑定这个新身份证的支付宝就可以了。
第4个回答  2015-03-02
亲,可以注销账户,不能修改绑定的身份证的。

注销流程:请登录电脑上操作,帮助中心—自助服务—账户自助—注销账户。如果您是以下情况,不用注销账户:1.修改手机或用手机注册账户时提示被占用2.认证的时候发现之前已经有账户认证过了3.如果一个账户不想用了,建议放置不要使用即可,不用注销账户本回答被网友采纳
相似回答