我是一名酒店前台 因为没有把电脑系统操作结账退房导致系统过了两早

Question

我是一名酒店前台 因为没有把电脑系统操作结账退房导致系统过了两早上得房费 经理让我承担两晚上的费用700多 这样做合理吗
做前台以前也没少赔钱 只是这艾太多了 我跟经理商量能不能按酒店的会员价赔偿经理不同意

Answer 1

先告诉你结果：不合理，并且经理这样做可能违反法律。
原因：你给酒店造成的实际损失并没有房费的700多，仅仅存在管理上的失职，这种情况下经理无权让你承担酒店损失的费用，但是可以根据酒店的相关规定处分你管理上的失职。

Answer 2

想说啥？？？按理说赔偿该，但是这两天没有损失东西是不是，只是损失了客人，适当赔偿点就行了，小题大做就是经理的错了，建议考虑换工作。

Answer 3

找你的上级报告此事，他们有权限反结账，就是将账目返回到结账前的状态。
客人还没退房吗？结账要走那么多步，你脑子里当时在想啥？ 做个预定把客人住的这件房占上，告诉夜班的不要取消，交接班都说清楚情况，电脑上备注打好，客人退房的时候把预定取了。 你预授权做了没？

Answer 4

赔偿就赔吧，按照规定看似合理，谁让自己失职，下次就记住了本回答被网友采纳