手机一充电，就显示充电异常，请咨询售后怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

可以按照如下方法进行操作：

导致充电异常的原因:

1、非原装充电器充电，充电异常，请您使用原装充电器。

2、充电的时候使用手机，导致充电缓慢或者越充越少，请您充电的时候不要使用手机，且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。

3、恶意软件导致的异常，请您卸载最近下载的软件试试的

4、手机root后出现的系统异常，请您解除root后观察

5、手机电池故障，需要到当地的客户服务中心检测附上全国客户服务中心。

建议使用原装数据线和充电器充电，可换根数据线或充电器再充电试试，或是尝试关机状态下和USB进行冲充电，如果还是提示充电异常的话很可能是硬件问题。

拓展资料

勿过度放电。待设备提示"电量不足"就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。所以当手机提示电量低时即可充电。

2.勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。

3.如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。

4.充电时建议不要使用手机，待机充电。

Answer 2

手机在充电时出现无法充电，咨询售后的提示，建议携带手机及充电器前往当地vivo客户服务中心检测处理。

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Answer 3

解决方案1：

有几种可能：

1是你的充电器的问题，2是你的电池的接口的问题 3.还有可能是手机软件的问题。建议你清洁一下充电的接口。

另外，如果提示咨询售后的话，建议你去售后检测一下电池有没有出现故障。

解决方案2：

导致充电异常的原因:1、非原装充电器充电，充电异常，请您使用原装充电器。2、充电的时候使用手机，导致充电缓慢或者越充越少，请您充电的时候不要使用手机，且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。3、恶意软件导致的异常，请您卸载最近下载的软件试试的4、手机root后出现的系统异常，请您解除root后观察5、手机电池故障，需要到当地的客户服务中心检测附上全国客户服务中心。

解决方案3：

建议楼主可以更换一个充电器，如果手机没有硬件故障的话就可以恢复正常了。
建议使用原装数据线和充电器充电，可换根数据线或充电器再充电试试，或是尝试关机状态下和USB进行冲充电，如果还是提示充电异常的话很可能是硬件问题，售后吧。本回答被提问者采纳

Answer 4

建议去售后或者手机维修店看一下，出现这个问题无就是充电器，充电口还有就是手机电池部分的问题，较大可能性是由于手机仅售引起的主板腐蚀性断线，如果手机比较老了建议就是直接去信赖的手机维修店看看，去售后就没有多大的必要了，望采纳。

Answer 5

拿到指定维修店去看看吧！对方会给出结果的，你也不用猜测了，轻松明了！祝你好运