若排除系统原因的话，那就是话筒线路接触不良，由使用环境的湿度、粉尘、甚至是磕碰引起的，彻底清洁后若效果不明显，可由专业人员拆解检查维修。
如果手机送话出现问题，建议进行以下操作：
检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
重新开关机
拨打不同的联系人，测试是否都是如此
设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G。
备份手机数据，将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测。