我家的路由器，4个指示灯都亮起的，但是，手机和电脑连接了，却没有网络，电脑显示受限， 求大家帮忙解
我家的路由器，4个指示灯都亮起的，但是，手机和电脑连接了，却没有网络，电脑显示受限， 求大家帮忙解决。
看上去象外网没连上 。原因主要是外网线不通，猫死机 ，猫到路由器网线不通这些。
1：先确认是否外网故障
到路由器设置界面---运行状态 ----wan口状态 ，查看是否获得远程地址，获得才表示外网正常。
2：没有获得IP地址，先关闭猫电源和路由器电源，20秒后给猫加电，再等30秒给路由器加电。30秒后再次登陆路由器查看WAN口状态
3：若有远程IP， 删掉（忘记）手机原来的接入点，重启手机，删掉电脑的接入点，重启电脑，重新连接wifi 输入新的密码。追问
1：先确认是否外网故障
到路由器设置界面---运行状态 ----wan口状态 ，查看是否获得远程地址，获得才表示外网正常。
2：没有获得IP地址，先关闭猫电源和路由器电源，20秒后给猫加电，再等30秒给路由器加电。30秒后再次登陆路由器查看WAN口状态
3：若有远程IP， 删掉（忘记）手机原来的接入点，重启手机，删掉电脑的接入点，重启电脑，重新连接wifi 输入新的密码。追问
点“网路侧信息”
你这是猫的的界面？ 是ADSL+路由器的一体机么？
还是独立的猫 和独立的路由器？
若是各自独立的，检查接线
你这是华为猫的的界面？不是路由器的界面，
追问路由器的界面去哪登陆呀。
追答路由器地址在底板标签上有，账号密码也在底板上。拍图，仔细。
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第1个回答 2015-02-14
我家也有过，是宽带线断了，找客服来修就好了追问
没有断， 他们说的是IP错了，怎么解决？
追答sorry，我也不太清楚，
追问没事，谢谢了。
第2个回答 2015-02-14
请问楼主，路由是否配置了宽带帐号密码追问
我给你说详细点，昨天，蹭网的人多了，然后，我就到192.168.1.1改了，WiFi连接密码，最后，就可以连接上，但是，没网络，电脑显示黄色感叹号，说受限。
追答楼主尝试以下操作。
进入路由，检查是否为自动获取IP，配置没有问题之后，手动在路由器界面重启路由器
然后重新连接，手动输入wifi密码。如果还是黄色感叹号
请楼主关闭路由，关闭猫。（或者在路由器里面断开宽带连接就不用关闭猫）
10分钟以后，先开猫，然后1分钟后，开启路由器。
你这有点像宽带死机（猫也给关了）
就是这样，弄不起，该怎样解决？
楼主，你先用电脑直接连接猫，看看是否能够拨号上网
追问可以。
追答楼主请上一个路由器界面的大图
追问
界面的网络截图
追问
977306411
追问这是什么。
楼主加我QQ
本回答被提问者采纳第3个回答 2015-02-14
电源停了重新开追问
试了的，也不行，他们说IP错了。
追答电源多停会
第4个回答 2015-02-14
重新开关路由器看看
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