您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3、如果您的手机为G网手机请更改2G网络尝试:设定-连接>更多网络-移动网络-网络模式-仅限GSM
4、擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
5、更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
6、备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
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