经营小餐馆和大饭店有着本质的区别,首先大饭店的开店选址周边肯定是有一定消费能力的人群,他们讲究有品质的消费,一般都是用于商务场合或者是请客吃饭的场合,环境要好,服务要到位,档次要高,但是小餐馆不一样了,小餐馆味道是招牌,装修不用很豪华,只要味道好吃,闻起来香就行,此类消费人群一般都是普通老百姓,虽然消费客单价比不上大饭店,但是长尾消费营业额未必会比大饭店差。
1.首先做餐饮开饭店,厨师很重要,没有好吃的食物,无论你店铺营销打折做得再好,终究还是留不住顾客的。
2.因地制宜的价格。开餐馆一定要注意观察当地的消费水平,如果在三四线城市,你餐馆的消费水平很高,即便你的食物真的做得很好,全是高价格食材,销量也不会太高,因为人民消费不起,所以价格一定要适中,什么地段什么价格自己心里要有一杆秤。
3.库存大数据。现在做餐饮最大的问题是浪费严重,很多五星级饭店一天浪费的食物都是小餐馆难以想象的,这不仅是资源的浪费也是成本的浪费,看你如何能够通过大数据的方式尽可能降低成本,毕竟如果是刚起步的小饭店,开源节流是很重要的一步。
4.财务审计是关键。无论什么行业,会计一定是必不可少的,支出和收入这些账老板自己心里一定要有个底,不然一年下来有没有赚钱都不知道,实在不行找会计公司外包也行。
5.积累熟客,做好口碑效应。根据二八定律,一家饭店80%的利润来自20%的回头客,特别是忠实客户,这些客户终身价值带来的长尾利润是很可观的,如何维护客户关系是创业路上需要学习的课程。
6.员工培训和服务水平系统化。一家餐馆不仅需要好吃的食物,服务员的水平和言谈举止是不能忽视的,一个高服务水平的服务员可以为饭店带来想象不到的惊喜,服务做到位,生意差不到哪里去。
7.寻找有餐饮管理经验的合伙人。开饭店一定要懂行,你不懂行也要找一个懂行的人来辅助,不然后果很糟糕,多少餐馆老板栽跟头在这里,即便你之前是其他行业领域成功的大老板,不懂餐饮业贸然涉足,一样是步履维艰,所以找合伙人这步一定不能省。
8.会做营销和引流。小餐馆和大饭店最大的区别是没有知名度和品牌,比如美食一条街,那么多小餐馆根本记不住名字(网红店除外),所以能够吸引回头客的除了口碑还有就是会搞营销套路,也就是锁定消费者,比如说充值会员发放优惠券,老顾客消费有折扣,推荐朋友达到一定数量可以免单或者抽奖,舍得舍得,小舍小得大舍大得,适当给予老顾客实惠,会带来意想不到的效果。
9.一定要有招牌菜,持续创新。一家餐馆一定要时长推出创新菜,就好像电商除了要有爆品还要有新品一样,招牌菜是餐馆的核心,也是餐馆的基点,创新菜一定要新奇有创意,味道要好吃,让其他餐馆无法模仿你,这就是你的优势和护城河。
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