电脑频繁死机,声音、视频、鼠标等一系列正在工作的均会停止,然后只有通过电源键才能关机(注:散热良好)而且在各种情况下均会出现这种状况,如游戏,办公等。有时候一天会死4.5次,求解这怎么破。
尊敬的用户您好!
这个情况您可以复位操作试下:
复位操作方法:先关机,再复位,先将电源、电池以及其他外接设备从电脑上拔掉(确保完全断电);然后按住开机键大约20秒的时间;之后将电源、电池接到机器上,然后开机。
若是复位后还是经常出现这种情况,硬件方面出现问题的可能性较大的,建议您及时到服务站让工程师帮您检测维修下,以免影响您后续的使用。
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