从快递到达已经隔了十来天,今天叫朋友帮我去拿快递,但是快递员说没有我的快递,是被退回去了吗?可是卖家说没有收到快递啊,怎么办?
这些天都打客服电话,但是一直打不通,联系不上
可是卖家说没有收到啊
追答物流信息上怎么显示的?
追问一直是显示到达快递公司,一直没动过
追答那快递就是在快递公司,只要没有你签收的信息,就不要担心,你现在去联系卖家,跟卖家说你没有收到货,让卖家去联系解决。
追问卖家说他没有收到和,就是不给我退款
货
追答你如果想退货,卖家不同意的话,这种情况下,你可以投诉卖家。
如果你没有签收的话
追问可是卖家说没收到啊
追答查看物流信息
追问物流一直没动啊