从快递到达已经隔了十来天，今天叫朋友帮我去拿快递，但是快递员说没有我的快递，是被退回去了吗？可是卖

Question

从快递到达已经隔了十来天，今天叫朋友帮我去拿快递，但是快递员说没有我的快递，是被退回去了吗？可是卖家说没有收到快递啊，怎么办？

Answer 1

隔那么长时间去拿，你和快递公司都有责任，快递公司没有催你吗？你去快递公司，可能他们把你的件弄丢了，如果不妥善处理，你可以威胁他们说要打邮政管理局投诉，如果投诉第一次成功快递公司罚款1000，第二次再次投诉罚款5000，好了追问

这些天都打客服电话，但是一直打不通，联系不上

Answer 2

物流信息上是怎样显示的？如果你没有让别人帮你签收，应该会退回去的，一般3天左右没人去取就会退回去了。追问

可是卖家说没有收到啊

追答

物流信息上怎么显示的？

追问

一直是显示到达快递公司，一直没动过

追答

那快递就是在快递公司，只要没有你签收的信息，就不要担心，你现在去联系卖家，跟卖家说你没有收到货，让卖家去联系解决。

追问

卖家说他没有收到和，就是不给我退款

货

追答

你如果想退货，卖家不同意的话，这种情况下，你可以投诉卖家。

Answer 3

没有收到快递就联系卖家，看物流到哪里就没有显示，中途就不显示的说明是丢了，显示到了而你没收到那肯定是快递送错了，让卖家跟快递协商本回答被提问者采纳

Answer 4

是退回去了追答

如果你没有签收的话

追问

可是卖家说没收到啊

追答

查看物流信息

追问

物流一直没动啊

Answer 5

找买家拿快递号，然后查询