可能是因为在设置-照片里打开了iCloud图片库，并且选择了优化iPhone储存空间，视频备份到云端了，手机里无原件，所以视频播放不了，按下列步骤进行设置可解决问题。
1、打开手机，点击手机“设置”。
2、进入设置，找到“照片与相机”，点击“照片与相机”。
3、找到下载并保留原件，选择下载并保留原件在本机。
4、然后连接wifi，打开照片还有视频，等待更新即可。
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第1个回答 推荐于2017-05-01
你讲的这个问题是和个人在手机使用上的熟练程度有关，当然由于每个人使用的品牌及用途等完全不同，所以发生的问题也千差万别。具体来讲就是操作不当造成。你可以自查一下手机设置（认真一些）；其二需使用手机管家类应用扫描全盘完成整理，并且清理缓存及系统运行垃圾（可以在电脑上安装一款手机助手应用，连接手机后使用助手工具清理也可）。本回答被网友采纳
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