你是说肯德基宅急送那个对吧；
目前是只能使用邮箱验证码找回的，所以被绑定了别人的邮箱你基本就不能找回了，但是你可以在开始订餐那里，先输入邮箱账号，订餐之后补全信息时输你自己的手机号，这样等于你的手机号绑定了两个邮箱，下次登陆要么直接输邮箱，要么先输电话后输邮箱，肯德基目前这个设定确实是很变态，未来应该会改成用手机号验证，因为毕竟好多被别人注册的都是他注册时输错了电话，送餐联系不到，还影响这个号本来的主人订餐。
取消手机绑定有以下两种方法：
1、通过绑定的手机号发送短信jcbd（解除绑定的首字母）到1069009009进行解除。
2、登录微博首页在帐号-帐号设置-绑定手机-取消绑定，输入原有手机号，无需等待短信回复确认即可成功取消绑定。如果忘记了手机号码，点“忘记手机号”通过安全邮箱解除绑定。
3，如果通过安全邮箱解绑不了的话，请以私信的形式联系@微博客服，并提供以下信息（以下信息缺一不可）：
1、密码前三位； 2、注册时间； 3、注册地点； 4、历史密码前三位。