1.进入
www.icloud.com;点忘记了Apple ID 账号或密码;
输入Apple ID账号名称;
点继续;
在弹出是否重置密码的界面,选择重置密码;
重置密码有两种方式,在提示时,可以根据情况来确定,假如用电子邮件来重置,可以选择默认的即可;
如果帐号被锁,则系统会自动提示要求输入出生日期的验证和安全问题的验证;
验证正确的话,就会解除对Apple ID的锁定;
并发送一封包含重置密码链接的电子邮件;
点开邮件;
点发送过来的链接;
再根据要求重新设置新的密码即可。
2.直接致电苹果客服,按照操作步骤解除