目前非学生人员只有在春季期间可以订购团体票，具体流程如下：
一、企业用户申请
各铁路局集团公司按照铁路总公司有关要求，在规定时间内组织办理。用工企业可从务工人员团体票办理网站首页下载《订购务工团体票协议》，打印两份,并加盖企业及其法定代表人印章。
用工企业经办人到铁路部门公布的春运增开列车始发站（以下简称“办理站”）专窗申请办理务工人员往返票，申请时需提供以下材料：
1、有效的企业法人营业执照副本（带工商部门年检合格章）和复印件；
2、加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，一式两份；
3、经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址；
铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。
二、提交购票需求
1、通过申请的用工企业可登录务工人员团体票办理网站提交购票需求。
2、零散务工人员可在办理站专窗提交购票需求，提交需求时需提供乘车人的二代身份证原件和手机号码。
三、组织配票
各铁路局集团公司组织务工人员团体配票。各铁路局集团公司组织零散务工人员配票。
四、支付取票
用工企业可登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票。在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。
配票完成后，12306将向配票成功的零散务工人员手机发送配票通知短信，零散务工人员在接到12306通知短信后，可于路局规定时间内到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票。
凡发售的务工人员往返票退票时按客规规定办理。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。
扩展资料：
3月10日起，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。为了规范团体票订票行为，铁路部门还将对取得办票资质的客户实行信用评价，一旦低于指定分数，将被取消团购资格。
据悉，个人订票者所购车票在6至19张的，即可以个人团体性质提报。
受理的车票包括：预售期外可预订开车前第34天至第36天的车票，进入预售期内可预订开车前第11天至第28天的车票，可预订本局始发的各次旅客列车车票(沪九列车除外)。
参考资料：中国铁路12306网-务工人员团体票办理
订票人可通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求。
具体办理流程为：
1.订票人可通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求。
2.订票成功后由上铁国旅专人于次日通过电话告知旅客。
3.在接到铁路取票通知后5日内，前往铁路对外公布的团体票取票专窗支付票款和取票，票面打印“网团”字样;
4.如未按时支付票款和取票的，将视为自愿取消订单。
通过“12306语音平台”提报时，客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记；通过“上铁12306”移动客户端提报时需自助录入实际乘车人身份信息等，便于信息审核和联系。订票成功后由上铁国旅专人于次日通过电话告知旅客。在接到铁路取票通知后5日内，旅客须前往铁路对外公布的团体票取票专窗支付票款和取票，票面打印“网团”字样；如未按时支付票款和取票的，将视为自愿取消订单。
扩展资料：
通过铁路互联网团体票网站支付的订单在网上不办理变更到站和改签。
单位预订团体票针对的是具备有效《营业执照》、《法人证书》的企事业单位。预售期外可预订开车前第33天至第35天的车票，进入预售期内可预订开车前第10天至第28天的车票。可以预订的车票范围与个人团体票一致。
参考资料：中国上海-铁路12306本月10日开通团体票预订业务
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订票人可通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求。通过“12306语音平台”提报时，客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;通过“上铁12306”移动客户端提报时需自助录入实际乘车人身份信息等，便于信息审核和联系。
订票成功后由上铁国旅专人于次日通过电话告知旅客。在接到铁路取票通知后5日内，旅客须前往铁路对外公布的团体票取票专窗支付票款和取票，票面打印“网团”字样;如未按时支付票款和取票的，将视为自愿取消订单。
需要提醒的是，通过铁路互联网团体票网站支付的订单在网上不办理变更到站和改签。
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