六福珠宝太垃圾，太坑人了，骗子滚出珠宝行业

Question

六福珠宝太垃圾，太坑人了，骗子滚出珠宝行业

Answer 1

六福珠宝深圳沙井华润万家店，2019年购买一个戒指送母亲，店员推荐可调节大小戒指，购买后没多久出现严重变形（丑的没法看的那种），找门店，店员说我购买的戒指纯度比较高，变形是正常情况，让我加钱换款，加了900多换了一款硬度高的，店员说这款不会变形、损坏，2021年底，戒指面出现一块丢失（就是出现一个洞），戒指无任何碰撞痕迹，再次找门店，店员直接说他们没有维修服务，只有换款服务，让我再加1300元（价格上浮必须≥50%）换新款，我没同意，她们就说她们解决不了，让我电话投诉，打他们的华南中心电话、400电话，都没人接，说不在工作时间。
六福珠宝就这垃圾服务，纯粹是骗子公司，产品半年、一年多就出现问题，然后就得加钱（价格上浮必须≥50%）换新，我在想她们是不是故意把产品质量做得很差，让消费者一步一步入坑，每年平摊几百、几千元的换新费用。不知道如何维权，希望有关部门能看到。

Answer 2

说的太对了

Answer 3

兰州王府井百货一楼六福珠宝，买的金镯子，带了两个半月，每天睡觉洗澡都会摘下来，结果带到公司发现齐面断裂，去店里找售后，说不属于质量问题，质量问题只存在于黄金纯度，那这么说，工费我们出了，工艺出问题了，现在跟我说不属于质量问题了？然后推荐换新，但是换新必须换大这个我知道，但是说公司内部规定的必须换大1.2倍的克数又属于怎么回事？售后服务单子完全没写换大1.2倍，我问那为什么不写？售后说这肯定不能写啊，然后当初导购说这是实心，我还一直强调是不是实心，不是实心我不买的，她说是，结果售后说中空内壁相当于实心，我们毕竟不懂工艺，我们按照我们自己的理解去给客户解释，那这样不算欺瞒消费者吗？我说我要和上次卖我镯子的小姑娘去聊，他们说我们每天接触到这么多客人，并不认识谁是谁，那这是想表达什么？连卖给我东西都不想承认了？

Answer 4

怎么回事？