我的公司是物业公司,我所做的一项工作是会议服务,下周服务的企业要开会

需要我做会议服务,我想问一下需要什么礼仪方面注意的呢?例如领导坐在什么位子?倒茶水的先后顺序,还有站姿问题,如果中途需要续填茶水应该注意什么问题?还有应该多长时间爱你加一次水,下周就要开会了,我有些紧张,因为以前都没有做过,希望知道的人能够给我提供建议!谢谢!

关于位次:居中 背靠墙或窗户 对门口 可一眼环视全场的位置是上位 然后依次为右一 左一 右二 左二。。。还要注意有不和的领导要错开如果这些领导以前经常一起开会 他们已经有了习惯的位次 要请教前辈按习惯安排
关于倒水的先后顺序:理论上是按位次顺序 但有的会场布局可能会导致你的路线很奇怪 如果刻意分清主次就得来回跑 这时候最好两个人同时上来倒水 从中间向两边展开就不会显得不自然了
关于站姿:如果需要站在会场的话 当然要规规矩矩直立 不要左右乱瞟 但要用余光观察领导的需求 站在不妨碍会议但领导如果想招呼你就随时能看到你的地方
关于添水:会议开始30分钟后再添水 以后每15分钟一次 不要趴到桌子上去倒水 而要把杯子拿到领导身后 续好水再放回去 放回时杯子手柄要朝向领导伸手就能拿到最方便的位置中 会议中尽量不要说话 点头微笑即可

这都是我自己在国企日企做会议服务和参加会议的一些体会 希望对你有帮助 其实在不同的企业单位 不尽相同 有问题可以继续探讨
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第1个回答  2008-07-28
到水需要观察,不用太频繁,如果主要领导或者在场多数人杯子水不多了,就去走一圈倒水。
要微笑。
位置应该有严格规定的,不是服务人员安排的,而是领到自己就规定好的吧。
站的自然就好,放东西或者到谁要一只手进行,另一只手背在身后,除非有托盘要拿。
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