手机右上角的禁止符号怎么去掉!

手机右上角的禁止符号怎么去掉?现在信息发不出去,电话也打不出去!还有数据连接后也上不了网,求答案,坐等答案中。。。。。。。。。。

尊敬的三星用户您好:

若手机无法拨打电话,建议您:

1.查看手机是否处于飞行模式

2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。

3.检查手机是否有足够余额。

4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。操作:

1).若是安卓2.3或之前版本系统:设定-通话设定-固定拨号-管理固定拨号。

2).若是安卓4.0或以上系统:待机界面-手机-菜单键-通话设定(设定-通话)-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。

注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。

5.检查是否设置了呼叫限制功能,操作:待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),设置完成即可取消呼叫限制。

6.更换其他SIM卡。

7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。


建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

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