货款已付清但货一直没收到，到什么部门投诉

Question

如题所述

Answer 1

宝贝页面显示已发货了吗？还是没发货呢？如果是没发货 你可以看看是不是超过72小时 如果超过了 你先申请退款 等退款成功 你再申请售后 把付款时间截图 再把申请退款的时间截图 这个时间差要超过72小时的 有赔偿给你 最高不超过30元 店家扣三分

如果是已发货 上面有单号可以查询的 看看几月几号到哪了 国家规定省外最高不可超过五天 超过五天才送到货的 你可以打你所在地区区号+12305投诉

Answer 2

如果是在淘宝买的直接申请退款，或打淘宝客服电话投诉，如果是其他可以向商家所在地消协投诉。

Answer 3

消费者协会或者发货人当地工商部门

Answer 4

先联系网站官方和查询快递信息

如官方不回复或者不处理可以联系工商局

工商局接到投诉后会联系您并帮您处理

Answer 5

如果是淘宝买的直接申请退款就好了