"死机"是令操作者颇为烦恼的事情，常常使劳动成果付之东流。根据实践经验，笔者将计算机"死机"的情况分为四大类：
1.开机过程中出现"死机"；
2.启动计算机操作系统时发生"死机"；
3.使用一些应用程序过程中出现"死机"；
4.退出操作系统时出现"死机"(这种情况在装载了Windows 95系统的计算机中出现的机率最多)。
这样，根据"死机"的不同时刻，采用不同的方法来解决。
1.开机过程中出现"死机"
所谓开机过程中出现"死机"即在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示、或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等。
出现上述情况时，有些并不是故障，用户可先行检查一下计算机的各连接线，最好能重新拔插一次，因为有时计算机会因连接线插头接触不良而出现"死机"(拔插连接线插头时一定要关掉微机)。然后可查看一下计算机的BIOS系统设置，一般在开机过程中出现的"死机"，大多与BIOS的设置不当有关系，建议对以下几个方面的BIOS参数进行调整。
·内存设置参数：目前计算机可用的内存种类较多，如果在计算机BIOS中设置内存的种类不当，则可能出现"死机"情况，为此建议用户须如实地按自己实际所用内种存类进行设置。
·DRAM的存取设定：如果用户所用的是普通DRAM内存时，请注意在BIOS中，谨慎设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参考值，这些值如果被用户设置得很小，固然可以加快内存的存取速度、提高计算机的运行效率。但如果用户实际所用的内存条的性能达不到设置的要求，则会使内存条工作不稳定，时不时地出?quot;死机"的情况，因此笔者建议用户不妨将与此有关的几项数值先设得大一点，然后再逐步减下来试试看，以求在不牺牲系统性能的情况下，能让电脑正常地发挥效用。再次建议用户在为计算机添加内存条时，尽量选用相同品牌、相同速度的内存条，以免出现内存条不匹配的问题。
·对硬盘存取模式的设定：目前有些用户所用的硬盘都是好几个GB的新型大硬盘，这些硬盘大多需要打开BIOS设置中的一些高存取模式，如IDE HDD Block Mode、HDD PIO 32Bits MODE等以加快硬盘的工作速度。但如果你所用硬盘型号较老，就不要打开这些模式，以免出错。并且我们还要提请用户注意的一点就是，当新型硬盘在刚开始进行格式化时，一定要注意BIOS设置的这些高级存取模式的状态，最好能按实际情况设置模式。
如果用户对计算机的BIOS设置不太懂的话，请选用Load BIOS Default Setup的BIOS选项以启动和恢复原厂商的最安全状态设置。这样一般都能解决计算机在开机过程中所出现的"死机"情况。
2.启动操作系统时出现的"死机"
所谓启动操作系统时出现"死机"即屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现"死机"的情况。
在这个时间出错，一般是硬盘的BIOS设置的问题，请按前面所说的方法进行检查，如果仍有问题，请再看以下的解决方案。
·CD－ROM挂接不正常：以Windows95系统为例，请检查一下CD－ROM和硬盘是不是挂接在同一条硬盘线上，并且再请看一下在CONFIN.SYS和AUTOEXEC.BAT这两个文件中，是否挂接了DOS实模式下的CD－ROM驱动程序，如果是，那么在Windows95系统启动时，有可能会出现"死机"的假象，这是因为当CD－ROM工作在DOS实模式的环境下，它的读取操作必须依赖于BIOS系统提供的低层服务程序，而Windows95系统在进行硬盘读取操作时，将使用自己的32位保护模式下的驱动程序，这样CD－ROM的ぷ骶拖缘貌徽�A?解决办法是将CONFIN.SYS和AUTOEXEC.BAT两个文件中的光驱驱动程序删去，让Windows95系统自动地识别光驱和加载其驱动程序。
·操作系统文件损坏：仍以Windows95系统为例，当Windows95系统中的执行文件或驱动程序(后缀为Vxd和Dll的文件)被意外损坏，那么Windows95按顺序执行启动操作时，计算机会找不到正确的执行文件，因此它会一直按原定的方法去无止境的搜索，其现象就像计算机已经死机了!遇到这种情况，因为不知道什么文件被损坏了，所以没有什么很好的解决办法，只有再运行Windows95的Setup安装程序，再执行一次覆盖安装就可以了，损失的只是时间而已!
3.运行某些应用程序时出现的"死机"
所谓运行某些应用程序时出现"死机"即计算机一直都使用良好，只要在执行某些应用程序时会出现"死机"的现象。
造成这种现象的可能性有几个，一种可能是这个应用程序被感染了病毒，或文件已经被病毒破坏了，因此执行时会死机；另一种可能是这个程序的代码编写得不完善，有一些小的Bugs，在执行到某些过程时会出现死机的情况；还有一种可能是与操作系统的稳定性有关。对被病毒感染或破坏的文件，只有请用户自行查毒或进行删除工作；而对第二种可能，从用户角度来说也没有什么办法可以解决，只有将有Bugs的软件束之高阁，或等新的程序改进版问世后再说；至于第三种可能，请见下面的方法：
·操作系统稳定性不好：最显著的例子就是Windows95了(这倒不能全怪Windows95)，其问题主要出现在执行程序的版本和工作模式上。这是因为Windows95虽能使用DOS和Windows3.1的应用程序，但由于这些DOS和Windows3.1应用程序是以16位的方式进行操作的，而Windows95是以32位方式进行操作的。这其中就有许多无法协调的矛盾存在，例如有些程序在Windows3.1上执行得很好，而在Windows95上执行就会出错，这不能怪操作系统，也不能怪用户，怪就只能怪这些应用程序为何不推出for Windows95的版本!解决这种问题的最好方法就是尽量少在Windows95系统中安装for Windows3.x或for DOS的程序。
·安装了太多的程序：有些朋友认为自己的硬盘足够大，所以盲目地在Windows95系统上安装一大堆各种各样的应用程序，有时这些应用程序会出现设置方面的错误，如地址或中断号方面的设置冲突，情况严重时也会造成系统死机。解决方法很简单，请在安装软件时先想一想，自己是否用得着这个软件，如果是否定的答案，那就不要再安装了，以免造成系统"塞车"的状况。
·还有就是删除文件不当所造成的死机：各位玩家一定都对在Windos95上无法像在DOS系统中那样能轻易的删除文件而感到厌烦!因为如果应用程序自己不提供清除程序的话，那么靠用户自己去手动删除文件，往往就删除得不干净或删掉了不该删的文件。因为有时一些应用程序会在Windows95系统目录下安放一些只有它们自己才知道的服务程序。用户如果贸然地"干掉它"，往往会后患无穷，那么如何能彻底的删除应用程序而不影响操作系统的工作呢?我们建议用户最好能借助一些for Windows95的专业删除程序来帮助，它们会帮你干净而利索地删除应用程序，而不影响计算机的操作安全!
4.退出操作系统时出现的"死机"
所谓在退出操作系统时出现"死?quot;即在退出Windows95系统或退回DOS状态时出现"死机"的现象。
造成这种现象可能与Windows95的操作设定和某些驱动程序的设定不当有关，一般Windos95在退出系统或退回到DOS状态时都会关闭正在使用的驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写的操作，但要是用户的驱动程序设定不当，则驱动程序就找不到使用设备，它因此就不停的进行搜索设备的动作，于是乎你就认为它已经"死机"了!用户如果要问有什么办法能解决，我只能说请按以下顺序进行操作：
进入→设置→系统
请在系统设备中查看一下有问题显示的硬件设备(一般在设备名称前会出现一个"!"的图标)，可删除该设备，也可以为该设备重装一次驱动程序，一般该类问题都能通过这两种方法予以解决!
死机故障专题
一、概述
死机几乎可以说是电脑中最常见的故障。也是最复杂的故障之一。其中包括病毒感染，硬件故障，软件冲突，硬件与软件冲突等等五花八门，种类繁多。
1．常见死机现象之假象
所谓死机，通常是指电脑屏幕上有显示内容，但电脑长期不再继续动作。
2．判断死机之误区
死机，有别于某些电脑速度太慢。它们在运行大软件时，看起来和死机一样。比如用386电脑运行3DS动画软件或使用486电脑运行Win 98时。
3．鉴别死机的具体方法
鉴别是否死机的一种行之有效的方法是查看硬盘指示灯是否在闪烁，个别的电脑的硬盘指示灯没有连线，通常可以通过是否有硬盘读盘声音来判断。总之，是以硬盘是否还在旋转来判断整个系统是否死机。极个别的586电脑，如使用Cyrix CPU的电脑的CPU风扇声音如果太大或机箱电源的风扇声音太大可能会影响你对硬盘声音的判断，这类用户要仔细区分判断硬盘和风扇的声音，还是可以分清的。
4．处理死机的通用方法
最常发生的死机现象与病毒或硬件故障有关。因此首先要排除病毒感染的可能性。具体方法如下：
（1）将KV300或KILL杀毒盘放入电脑的A驱动器里
（2）待电脑启动出现A>的提示符后，执行KV300或KILL
（3）检查清除病毒
如果上述检查发现无病毒，那么多是硬件问题。如内存问题，主板问题，CPU问题，多功能卡等问题。如果身边有别的电脑可以怀疑哪个配件就换一个试试最好。马上就可以发现问题所在。但换时要注意匹配，因为有的电脑配件并不通用。
二、从引起故障的配件定位死机
1．内存问题
市场上的内存条质量良莠不齐。有的把低速内存芯片打磨掉原有速度参数，标以高速参数。在使用高速的CPU或主板时就有不匹配造成的死机。
有的内存条在使用一段时间后可能会出现质量问题。例如假的100MHz内存条在CPU超频使用半年后可能就会频繁死机。
有的内存条与主板的内存槽接触不好。因此时而产生接触不良问题。
如果内存已经有损坏，在电脑开机自检，也就是开机时（电脑显示一些变化的数字其后带有K字母），会死机或出现英文提示。请注意查字典。内存的英文为MEMORY。
即使开机自检时能过关，在启动系统执行HIMEM文件时，也会出现内存错误提示。
这样的内存条只能换掉。中关村电子一条街上通常有三个月包换，一年包修的商规。如果是品牌电脑通常有三年的保修。
上述的情况是比较简单的内存故障。比较复杂的是内存时坏时好的情况。
内存时坏时好通常有两种原因：第一，内存接触不良；第二内存高端有问题。
如果内存接触不良，微小的晃动可能也会使电脑死机。关掉电脑，打开机箱，拔下内存条再重新插回去。或者可以插到另一端的内存槽上。多数主板，尤其是586主板在哪一端插入都可以，但必须保证同时插两条72线内存到一个BANK。168线内存可以单条插在主板上。这样通常可以解决内存接触不良问题。注意，内存条有方向性，反向插不上，因此不要硬插。
通常的软件使用你的电脑内存的前640KB内存。你所拥有的8M、16M、32M、64M内存的其它部分可以称作高端内存。因此，使用软件时，前640KB是必用的。但剩余的内存是需要时才用。因此如果剩余的内存有故障很可能是用到时才死机。对这种情况，你可以把后面的内存条拔掉，看是否死机。或把插在后面的换到前面。注意586的主板多数使用72线的内存。它必须同时插两条在主板上才能正常工作。
内存芯片是怕热的。有一种情况就是内存在工作到一定时间后就死机。这通常显示出很明显的规律性。比如每天在开机2个小时左右就死机。或开机一会儿准死机都可能是内存芯片发热后不稳定引起的。这样的内存是无法用风扇来散热的。
内存条通常是无法修理的，只能换新的。
2．主板问题
主板上分布着很多芯片。这些芯片的质量随主板的设计而定。高质量的主板必然在选件方面有着严格的要求。因此这种由于主板上芯片不稳定造成的死机多发生在低价位的主板上。如果你的586电脑的主板很便宜，发生类似问题的概率则大些，象很贵的华硕主板一般很难出现这种事情。
有的人在开机是用手摸主板上的芯片的方法来感觉温度。但这通常是对电脑主板很有经验的人士，而且586的CPU很烫，容易被烫着，更可能因为手上的静电损坏芯片，不该这样做。
通常，用替换主板的方法来检查类似的问题。
3．CPU问题
市场上打磨过的CPU可能存在不稳定性。因此有死机的可能。而这种打磨的CPU是很难区分的。因为假CPU也不断推陈出新，让人掌握的识别方法总落后。
有的人用跳频的方法使用CPU。有些电脑商也用这招赚取高额利润。这种方法在使用一段时间后可能会引起死机。有关CPU参数的问题通常只能由富组装经验者验证是否为跳频使用，并调整回原来的正常CPU主频。不过，如果您的主板说明书很完整，也可以打开机箱对照检查CPU的主频、电压设置。
CPU的不稳定也可能从时间上判断出来，定位故障需要细心人。
4．扩展卡
电脑的多功能卡如果接触不良，可能也会引起死机，但这种情况出现的通常比较少，而且多发生在电脑在磁盘操作时，或使用串并口的时候，因为这都是多功能卡的功能。
由于PCI主板（包括晚期的486主板和586以上主板）的多功能卡都集成在主板上了，因此只有早期的电脑容易发生这样的问题。特别值得一提的是中期的 VESA总线的486主板，它们通常使用VESA套卡（很长的显示卡和多功能卡），更容易与主板接触不良。
显示卡、声卡、MODEM卡、SCSI卡接触不晾或资源占用冲突也都能引起死机，需要使用最小系统法，从单插显示卡开始，逐个验证每块卡。
5．电源问题
也许有人感觉奇怪，电源问题应该是使系统断电，而不能造成死机。但事实证明（尤其是虚焊），电源故障确实容易造成死机。当然有时可能就是电脑无法启动，显示器不亮。如果同时有这几种情况发生，则更可能是电源的问题。
三、 从故障现象定位死机
1. 开机时死机
这实际上有多种情况。如果是检测内存时死机，则是内存问题；如果在检查键盘时死机，可能是键盘没插好；如果在检测软驱时死机，可能是软驱的数据线或电源线脱落；如果在这之后的死机可能是光驱或硬盘的问题。而通常硬盘问题会使显示器不亮，其它问题多在屏幕上有明确的提示信息。
上述过程实际上就是电脑开机自检的流程。其结束的标记就是出现"Starting MSDOS/Windows 95"，Win 98不出现这样的提示信息。值得一提的是若在此之前都好好的，就是没有显示"Starting"信息，可能是主板上的高速缓存问题，也可能是硬盘上的系统文件问题。通过主板SETUP中的设置，把外部缓存（External Cache）改成Disable可以验证告诉缓存问题。若故障依旧，证明与主板高速缓存无关，否则就是高速缓存损坏，只能更换缓存或主板。若将就着用，会是电脑性能锐降。若不是高速缓存问题就要检查操作系统的三个文件了。
"Starting"信息之前一点儿还有一种死机是由于主板SETUP对硬盘设置的参数不对。这也可能是人为修改错误，也可能是CMOS电池用光而丢失了包括硬盘参数在内的全部信息导致。还有一种原因就是名?quot;CMOS病毒"的破坏。该病毒修改硬盘参数，使硬盘无法正常启动系统。
2. 在DOS下运行软件死机
有可能是上述的情况，也可能是两个软件之间存在冲突。比如执行一个软件后再启动UCDOS或早期的WPS产品可能会发生死机现象。许多驻留内存的软件容易和其它软件发生冲突导致死机。如一些电子词典软件通常要驻留内存。在这时发生死机应该多考虑软件冲突，AUTOEXEC.BAT文件中的杀毒软件更容易引起冲突，当冲突发生时一定要先尝试REM掉该程序检测冲突原因；冲突的另一个明显的例子就是UCDOS退出时屏幕花了或死机，退出UCDOS后进Windows时的死机也是典型的软件冲突。
一些16位的软件在Win 9x上安装时很可能出现冲突，原因是破坏了Win 9x的32位结构，尽管Win 9x号称与原来16位的软件兼容性很好。
3. 在Windows下运行软件死机
Win 3.1、Win 3.2有内存不够死机的现象。这实际上是Windows 不完善的原因造成的。通常有明确的提示信息。
有一种情况是在Win 3.x的启动过程中死机。多是Windows系统的文件被破坏了。与其找问题，不如重新安装一遍来得方便。
Win 95本身就比以前的版本稳定性差，加之一些人使用的是盗版光盘上的测试版95，问题就更多了。因此有时也会出现死机现象，不可以随便怀疑硬件的故障。
Win 97(Windows OSR2，名牌电脑预装的正版软件)版比95的稳定性强多了。但只要进入原来版本DOS，立即就会使系统瘫痪。
Win 98的稳定性更好，但问题还是不少。
Win 98 SE的兼容性似乎存在不少问题，很多软件需要重新适应该系统。
Win 9x在硬盘剩余空间比较少时容易死机。请保持一定的硬盘空间剩余。
4. 打印大文件时死机
当旧的激光打印机在打印大的文件死机时，您首先应该考虑的是打印机的存储器不足。可以根据情况扩展存储器（详细情况参见打印机说明书），或把大文件在可能的情况下分解成小文件打印。
5. 规律性死机
如开机一定时间后的死机现象，多由内存引起。有时可能是CPU或主板的问题，最好逐个使用替换法测试。
6. 无规律死机
这最容易由病毒引起。高端内存的故障被某些大型应用软件使用时也会发生这种情况。使用检测病毒和倒换内存条的方法可能会干净利落的解决这类问题.
参考资料：网际搜索