健设银行无卡存款写着(设备故障 钞票暂存)怎么办

如题所述

和建行客服联系,不要轻信其他信息,

这个不要紧,一般第二天就能解决,银行会将ATM机库存盘点,核实帐务后会将差错的款项转入你的卡上的
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第1个回答  2014-06-19
建议先打建设银行服务电话95533说一下你的情况
如果不是独立的自动柜员机,可于第二天上班后去银行办理,要等建设银行将存款机上的钱取出核实是否有钱多出来,确实如你所说,并经验证核实多出来的确实是你的话,会还给你或帮你存入相对应的卡上.
一般而言这个钱不会少去的,但是如果是现在晚上,建设银行是不会帮你解决这个问题得等到第二天上班后才会帮你处理哦
就算叫他们过来一下也基本上很难,除非人报警或打服务电话时说取钱时钱多给了,那他们会比较快的赶到你所在柜台
第2个回答  推荐于2016-03-30
  出现这样的情况,不要慌张,暂时不要离开机器,请按下列方法处理:
  1、观察自助营业厅内是否有紧急对讲装置,有该装置时,按下按钮,会有工作人员接听电话,告知情况,等待工作人员来处理;
  2、有些自助营业厅没有对讲装置,可以拨打银行客服热线,说明情况,留下留下方式,等待处理。
  机器出现故障是正常的,在故障时,机器是有记录的,银行经过核实,钱会返还到客户的账户,一般不超过3个工作日。
第3个回答  2014-06-19
留下凭证,报告银行处理本回答被提问者采纳
第4个回答  2014-06-19
打服务电话
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