SATA接口无法识别光驱和硬盘

华硕P8- Z77 VLK的主板,我的2个6.0Gb/s接口无法识别光驱、硬盘,4个3.0Gb/s可以识别光驱、硬盘,2013年京东购买,组装电脑时可以,今年突然不行了,无论怎样换线都不行,求解决办法。
硬盘:希捷硬盘, 共4个 10TB

尊敬的华硕用户,您好!
您的光驱和硬盘接6.0Gb/s接口能不能在bios里面识别到,如果可以说明硬件是没有问题的,可能就是系统问题了。如果也不能识别要么就是主板问题或外设问题,但是您的外设在3.0Gb/s可以识别的,说明外设是没有问题的,很有可能是主板问题,主板保修一般是3年,您可以凭发票找京东申请售后服务的。
希望以上信息能够对您有所帮助。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快
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