1、文员从大的方面来说就是打杂跑腿的。
2、文员需要熟练运用office软件，word、excel、ppt都要熟练运用，因为处理一些部门文件还是必须的。
3、作为一个部门文员，一般部门内需要用的报表是一天必须的工作。
4、文员还要处理部门内员工的日常事宜，比如领用劳保，办公用品；考勤，请假单找领导签单，还有一些其他表单签字等。
5、针对不同部门的文员，有时候会要求也有一些其他技能，如研发部的，可能会要求会简单 CAD操作，财务部、销售部的文员内勤，要懂简单的财务知识等。
办公室文员一般都是处理文件；整理、收集、归纳文件或资料；打印、制作文件材料；接听或转接各类电话；接待来客；
一些公司的文员还需要跑银行、其它公司、办理证件等。
总体来说，文员就是半个打杂的。
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