尊敬的三星用户您好:
若您的智能电视无线网总是自动断网,建议您:
1.检查无线网络环境,电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收,建议达到2-3个信号条。
2.参照路由器说明书,将其重置后再用电视连接尝试。
3.使用智能手机做热点,然后用电视连接尝试。
4.若上述操作仍不能解决问题,请通过以下链接报修,由三星维修人员上门检测处理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。