我的一个朋友坐公交车时,误投了20元,向司机说明,司机说没有权利取出,要到总部。第二天我的朋友去了,他却说这种事多了,要一级级向上报,很麻烦,还说50元以下不给办,请问这样做是合法的吗?如果人们有很多都投错的话,公交公司都这样草草处理,那公民的合法权利是不是就被侵犯了呢?投错钱是自己的错误没错,但是对于这种社会普遍不公平现象,公交公司就没有责任吗?那以后如果遇到类似的事要怎麽办呢?真是不公平,我太气愤了!