消费者可以通过哪些方式维护自己的权益?

如题所述

1、与经营者协商解决,这种方式成本最低、效率高、社会效果好。2、请求消费者协会调解,这种调解是自愿的,调解成功当事人之间要签订调解协议,但协议不具备强制执行的法律效力,一方当事人也不能向法院申请强制执行。3、向有关行政部门申诉,一般是向工商行政管理部门或者质量监督部门申诉,要求进行处理。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,仲裁裁决一裁终局而且具有强制性,表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷,仲裁者所作的裁决就具有法津效力,权利人可以向人民法院申请强制执行。5、向人民法院提起诉讼,当事人各方可以向人民法院起诉,这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。产品质量纠纷属于民事纠纷,采用民事诉讼。参考法条:《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条。
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第1个回答  2020-07-16

消费者维权方式:1、私下协商;2、和解纠纷;3、进行投诉;4、请求调解;5、申请仲裁;6、提起诉讼。

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